Política de Privacidade
Termos de Uso da Plataforma


Disponibilizamos de maneira clara, simplificada e acessível as práticas da Coletando Soluções relativas à coleta, uso, armazenamento, tratamento, processamento e transferência de informações dos Participantes, as quais estão adequadas ás exigências contidas na Lei nº 10.406/202 (?Código Civil Brasileiro?), na Lei nº 12.965/2014 (?Marco Civil da Internet?),e em demais legislações pertinentes.


Ao acessar o https://www.Coletando.app e/ou baixar e utilizar o Site https://www.Coletando.org (conjuntamente denominados como ?Plataforma?), você está concordando com os termos e condições da nossa Política de Privacidade a seguir descrita, por isso, pedimos que leia com atenção antes de prosseguir com o seu cadastro e utilização da Plataforma.


Para fins deste documento serão utilizados os termos definidos no Termo de Uso da Plataforma.


1. APLICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Por meio da Plataforma, a nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos, e acessos realizados por meio de redes sociais e dispositivos móveis. Por isso, ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você declara expressamente que tem no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade, ou 16 (dezesseis) anos de idade, desde que seja emancipado, ou que está sob supervisão e autorização do adulto responsável para prosseguir na navegação e/ou utilização da Plataforma.


A nossa Política de Privacidade não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros. Caso algum conteúdo apresentado na Plataforma encaminhe o Participante, através de link externo, a outros websites, recomendamos que você analise, com cautela, o teor da política de privacidade destes, pois esta Política de Privacidade não se aplica a eles.


2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS


Dados pessoais: quaisquer dados pessoais que você insira na Plataforma, dentre eles, nome público, nome completo, documentos pessoais (RG, e CPF), data de nascimento, informações de contato (ex.: número de telefone fixo, telefone celular, residência ou domicilio, endereço de e-mail, entre outros), fotos e perfis de mídias sociais.


A Coletando Soluções poderá solicitar cópia de documentos e/ou outras formas de comprovação dos dados pessoais fornecidos e está desde já autorizadas a consultar entidade públicas, empresas especializadas ou banco de dados para eventuais consultas. Toda informação coletada desta forma será tratada de maneira confidencial e não será compartilhada com terceiros, exceto conforme dispositivo de outra forma nos termos desta Política de Privacidade.


Informações técnicas: quaisquer informações relativas as atividades de navegação dentro da Plataforma, dentre elas, a URL de acesso anterior e posterior à Plataforma, tipo de navegador utilizado, modelo de dispositivo móvel, sistema operacional, localização aproximada, IP?s de acesso, páginas visitadas, buscas realizadas, mensagens trocadas, dentre outras informações.


Informações do Programa de Fidelidade: quaisquer informações relacionadas aos resíduos recicláveis entregues pelo Participante nos Pontos da Coletando, a quantidade de créditos monetários e utilizadas por cada Participante Participantes na Plataforma.


Informações de outras fontes: informações fornecidas por terceiros a quem você tenha autorizado disponibilizá-las, assim como a usá-las, armazená-las, tratá-las, processá-las e/ou transferi-las.


Opção quanto à coleta de suas informações: com exceção do e-mail e senha, você poderá optar por não fornecer à Coletando algumas informações solicitadas, embora boa parte delas sejam necessárias para utilizar as funcionalidades da Plataforma.


3. FINALIDADE DE COLETA DAS INFORMAÇÕES


Coletaremos as informações para as seguintes finalidades, entre outras previstas nesta Política de Privacidade:


  1. Auxiliar na gestão de seus créditos monetário no programa de ambiental da Coletando Soluções;
  2. Desenvolver estudos e materiais sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Participantes para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover informações relacionadas;
  3. Personalizar a oferta de conteúdos e serviços bancários para os Participantes;
  4. Enviar informativos sobre nossos serviços, publicidade, promoções e eventos;
  5. Responder aos seus questionamentos e comentários;
  6. Avisá-lo sobre manutenções ou atualizações da Plataforma;
  7. Completar e acompanhar saldos, extratos referentes as coletas realizadas na Plataforma;
  8. Encaminhar mensagens publicitárias e notificações relevantes a sua experiência na plataforma, incluindo notificações em tela;
  9. Impedir atividades ilegais ou contrárias à Política de Privacidade ou ao Termo de Uso;
  10. Cumprir com o Termo de Uso da Coletando Soluções.

4. COOKIES E OUTAS TECNOLOGIAS DE REDE


Nós coletamos automaticamente, por meio de cookies e outras tecnologias de rede, algumas informações sobre o seu computador e/ou dispositivo móvel quando você visita e/ou utiliza a Plataforma. Usamos diferentes tipos de cookies (incluindo os tipos identificados abaixo).


Cookies de Preferência: os cookies de preferência permitem à nossa Plataforma lembras de certas informações, que podem ser usadas para personalizar sua experiência na Plataforma. Esses cookies também podem ser usados ??para fornecer informações específicas para sua região e podem ajudá-lo a personalizar a aparência da Plataforma. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, a Plataforma pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.


Cookies de Segurança: os cookies de segurança são usados ??para autenticar Participantes, evitar o uso de fraudulento de credenciais de login e proteger dados de Participantes de acesso não autorizado. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, nossa Plataforma não funcionará corretamente.


Cookies de Processamento: os cookies de processamento ajudam nossa Plataforma a entregar a funcionalidade que você espera, ao permitir que você acesse áreas seguras da Plataforma. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, a Plataforma não funcionará corretamente.


Cookies Publicitários: os cookies de publicidade são usados ??por partes que estão envolvidas no serviço de publicidade de outras empresas em nossa Plataforma ou que estão envolvidas na determinação de quais podem ser exibidos em sites de terceiros. Esses cookies coletam informações sobre suas atividades on-line, como os anúncios que você viu ou os sites/ páginas que você visitou, para extrair inferências sobre quais anúncios publicitários podem ser relevantes para você. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, a Plataforma pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.


Cookies de Sessão Pública: os cookies de sessão pública permitem que a Plataforma colete informações relacionadas com sua interação com a própria Plataforma, incluindo as páginas que você visita com mais frequência e se houve, em algum momento mensagens de erro. Esses cookies são responsáveis por melhorar nossa Plataforma. Se estiverem bloqueados ou desativados, a Plataforma pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.


Cookies Analíticos: os cookies analíticos coletam informações sobre o uso da nossa Plataforma. Usamos eles para melhorar nossos serviços, por exemplo, observando a frequência de acesso das pessoas em determinadas páginas. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, a Plataforma pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.


5. OPÇÕES DE EXIBIÇÃO DE PUBLICIDADE CUSTOMIZADA


O uso de cookies, pixel tags, web beacons, GIFS limpos ou outra tecnologia similar permite que nossos parceiros de negócios entreguem publicidade sobre nossos produtos e serviços quando você visitar e/ou utilizar a Plataforma ou outros websites/ propriedades web na internet. Estes fornecedores podem colocar pixel tags, web beacons, GIFS limpos ou tecnologia similar na Plataforma ou outros websites ou propriedades web e também colocar ou reconhecer cookies de terceiros quando você visita a Plataforma/ outros sites/ propriedades web na internet. Eles podem usar informação sobre sua visita á Plataforma/ outros sites/ propriedades web para fornecer publicidade sobre produtos e serviços que podem interessar a você.


6. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES


As seguintes definições são aplicáveis em conjunto com outros termos definidos neste instrumento: "Coletando": Coletando SOLUÇÕES TECNOLOGIA LTDA inscrita no CNPJ/ME sob o nº 36.519.679/0001-77, proprietária e operadora da Plataforma, que pode ser contatada através de Coletando@Coletando.org, ou conforme indicado na Plataforma. “Cliente”: pessoa que utiliza a Plataforma para, dependendo do grau de acesso, efetuar upload, criar, enviar, receber, acessar, arquivar, apagar, efetuar download e gerenciar Documentos. "Conta": meio através do qual o Cliente acessa e utiliza a Plataforma. Uma Conta pode ser movimentada por um ou mais Clientes. Um Cliente pode movimentar apenas sua conta.


Sob quais hipóteses a Coletando trata Dados Pessoais?

A Coletando trata os Dados Pessoais dos Usuários e Visitantes em estrito cumprimento ao disposto na legislação aplicável, tanto como Controladora quanto Operadora de dados. As atividades de tratamento de Dados Pessoais têm por fundamento as hipóteses (bases legais) previstas na LGPD, conforme explicado abaixo. (i) Quando o Usuário acessa a Plataforma ou é atendido pela Coletando em relação a um processo de assinatura, a Coletando trata os Dados Pessoais para executar um contrato entre a Coletando e o seu Cliente, nos termos do artigo 7, V da LGPD. (ii) A Coletando poderá tratar Dados Pessoais para fornecer informações referentes ao relacionamento contratual ou envio de atualizações de caráter técnico aos Clientes, com base em seu legítimo interesse nos termos do artigo 7, IX e artigo 10 da LGPD. (iii) Caso necessário, a Coletando poderá tratar Dados Pessoais de Usuários para cumprir a lei ou para exercício regular de direitos, nos termos do artigo 7, II e VI da LGPD. (iv) para que a Coletando o possa melhorar a experiência de Usuários ou Visitantes no Site, ou para enviar mensagens de marketing como promoções ou newsletters, o consentimento será solicitado, conforme artigo 7, I da LGPD, e poderá ser revogado a qualquer tempo.


Ao concordar com esta Política de Privacidade, você entende e aceita que nós poderemos compartilhas as informações dos Participantes com as seguintes partes:


Prestadores de Serviços: terceiros que fornecem produtos ou prestam serviços, incluindo empresas que contribuam para melhorar ou facilitar as operações realizadas por meio de nossa Plataforma, tais, como, mas não se limitando, a serviços de meio de pagamento, gestão de programas de microcrédito, validação de dados pessoais e empresariais informados, entre outros que se façam necessários. Esteja ciente de que a Coletando controla as práticas de privacidade dos Prestadores de Serviços, e responsabiliza por seus atos.


Parceiros de Negócios: os Parceiros Coletando responsáveis pelos produtos e/ou serviços disponíveis na Plataforma e/ou terceiros com os quais poderemos oferecer produtos ou serviços conjuntamente. Se você decidir optar pelo programa de microcrédito com algum dos Parceiros Coletando ou acessar outros serviços ou produtos opcionais, nós poderemos compartilhar informações sobre você com os Parceiros de Negócios, para que eles possam trocar seus créditos monetário, entregar os produtos e/ou prestar os serviços resgatados ou contatá-lo diretamente, por e-mail ou postagem em redes sociais. Esteja ciente de que a Coletando controla as práticas de privacidade dos Prestadores de Serviços, nos termos do artigo 7, V da LGPD e se responsabiliza por seus atos.


A partir do momento em que compartilhamos os dados dos Participantes com as partes acima mencionadas, cada uma delas passa a ser responsável pelos dados recebidos, devendo respeitas as práticas nos termos do artigo 7, V da LGPD, pelas quais a Coletando também se responsabiliza.


Direcionamento por outros sites: se você for direcionado para a Plataforma a partir de algum outro website ou aplicativo (?Link Externo?), poderemos compartilhar algumas informações sobre você com tal website ou aplicativo. Não estabelecemos limitações ao uso, por parte de outros websites ou aplicativos, das suas informações, mas recomendamos que você reveja as políticas de privacidade de qualquer website ou aplicativo que o tenha direcionado para esta Plataforma.


Além das hipóteses acima, compartilharemos, de boa-fé, as informações com empresas, organizações ou indivíduos externos à Plataforma, por motivos legais com o intuito de: (i) cumprir qualquer legislação, regulamentação, atuação governamental ou ordem judicial; e (ii) proteger contra danos causados a direitos de terceiros, inclusive no que tange a direitos de propriedade intelectual, conforme previsto em lei.


7. ACESSO E ALTERAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES


Você pode acessar e/ou alterar as suas informações visitando a sua Conta na Plataforma. Caso haja alguma informação incorreta, você poderá solicitar a Coletando que sejam corrigidas.


Você pode, ainda, encerrar a sua Conta visitando o seu Perfil na Plataforma. Esteja ciente de que, depois de encerrar a Conta, você não poderá acessá0la, ou acessar qualquer umas das informações.


8. PROTEÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES


A Coletando quer que você se sinta segura na utilização da Plataforma e, por isso, estamos comprometidos com a proteção das informações que coletamos de você e de terceiros. Para tanto, implementamos procedimento de segurança físicos, administrativos e técnicos, para ajudar na proteção de suas informações ferais e de terceiros. Somente funcionários autorizados da Coletando poderão acessar informações enquanto estiverem desempenhando suas funções.


Usamos criptografia quando transferimos dados pessoais sensíveis como aqueles sobre seu cartão de credito entre o seu sistema e o nosso. Também usamos firewalls e sistemas de detecção de invasão por terceiros para ajudar a prevenir o acesso às suas informações por pessoas não autorizadas.


De todo modo, aconselhamos que você, ao acessar a Internet, sempre buque a política de privacidade do website que você está navegando, não repasse seus dados pessoais e senha para terceiros, inclusive familiares, use senhas complexas, com combinações de letras, números e outros caracteres. Tenha ciência, ainda, que a Coletando jamais irá solicitar a você o envio de senha por e-mail, SMS, rede social ou outro meio.


9. TEMPO DE RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES


Nós poderemos reter suas informações pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto se for necessário um período de retenção maior para cumprimento do Marco Civil da Internet ou ordem judicial.


10. LINKS EXTERNOS


Links Externos não constituem endosso, pela Coletando dos sites e ambientes vinculados, ou das informações, produtos ou serviços ali contidos.


11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS


Nós podemos coletar, usar, armazenas, tratar, processar e transferir suas informações para países estrangeiros, observados os termos desta Política de Privacidade. A proteção de dados e outras normas dos países para os quais suas informações eventualmente sejam transferidas poderão não ser semelhantes quanto àquelas do Brasil.


12. M&A

Nós poderemos divulgar e/ou transferir suas informações para um comprador ou sucessor em conexão com a aquisição, fusão ou reorganização da Coletando e/ou de todos, ou substancialmente todos, os ativos da Coletando aos quais suas informações estejam relacionadas.


13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós o notificaremos sobre eventuais alterações materiais nesta Política de Privacidade através do endereço eletrônico fornecido por você. Seu uso da Plataforma, seguindo estas alterações, implica na sua aceitação da Política de Privacidade revisada.


14. LEGISLAÇÃO E FORA COMPETENTES

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o Foro da comarca da cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo para dirimir quaisquer questões oriundas da Plataforma da Coletando, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.


DIREITOS DO TITULAR


Quais direitos tem o Titular em relação aos seus Dados Pessoais?

Todo Titular tem direitos em relação aos seus Dados Pessoais, e a Coletando respeita esses direitos. Nos termos da legislação aplicável, os direitos do Usuário devem ser exercidos de forma a proteger também os segredos industriais e comerciais da Coletando e de terceiros, bem como direitos fundamentais de terceiros.


Em relação às atividades em que a Coletando é Operadora dos Dados Pessoais conforme desta Política e trata os dados de acordo com as instruções de tratamento do Cliente, o Titular deverá entrar em contato com o Cliente.


Em relação às atividades em que a Coletando é Controladora dos dados pessoais, conforme descrito nesta Política, o Titular tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme o caso: (i) Direito de confirmação de tratamento e direito de acesso: o Titular tem o direito de obter a confirmação da existência da atividade de tratamento de seus dados pessoais. Caso haja o tratamento, o Titular tem o direito de acesso, ou seja, de obter uma declaração simplificada ou completa sobre as categorias dos dados pessoais tratados, a origem dos dados e as finalidades do tratamento. Caso haja tratamento de seus dados pessoais com base no seu consentimento, ou em um contrato firmado entre o Titular e a Coletando, o Titular também tem o direito de obter cópia integral dos dados pessoais que sejam tratados com base no consentimento ou no contrato. (ii) Direito de correção: o Titular tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados sobre si. (iii) Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação: em determinados casos, quando os dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou forem tratados em desconformidade com a LGPD, o Titular tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados. (iv) Direito à portabilidade de dados: em determinados casos, conforme definido e na medida do exigido pela ANPD, e sempre respeitados os segredos comerciais e industriais da Coletando, o Titular tem o direito à portabilidade dos seus dados pessoais a outra empresa. (v) Direito à eliminação: nos casos em que dados forem tratados com base em consentimento do Titular, este tem o direito de solicitar a eliminação de tais - Dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a Coletando tem o direito de reter os dados nos termos da LGPD. (vi) Direito à informação sobre uso compartilhado de dados: o Titular tem o direito a obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Coletando realizou uso compartilhado de seus dados pessoais. (vii) Direito à recusa e à revogação do consentimento: todas as vezes em que a Coletando solicitar consentimento para tratar dados pessoais, o Titular tem o direito de recusar o consentimento. A Coletando sempre o informa sobre este direito e sobre as consequências caso prefira não dar consentimento para uma atividade de tratamento. Além disso, toda vez que o Titular consentir com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, poderá revogar o seu consentimento a qualquer tempo, ficando convalidadas todas as atividades de tratamento realizadas até a data da revogação. (viii) Direito de peticionar perante a ANPD: o Titular tem o direito de peticionar contra a Coletando perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD em relação aos seus dados pessoais. (ix) Direito de se opor a tratamento ilegal: o Titular tem o direito de se opor a qualquer atividade de tratamento de seus dados pessoais que viole o disposto na LGPD. (x) Direito de revisão de decisões unicamente baseadas em tratamento automatizado: o Titular tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.


CONTATO


Entre em contato conosco através do e-mail coletando@coletando.org se você tiver qualquer dúvida em relação à esta Política de Privacidade ou acerca de nossos serviços.


Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez em 11/04/2021.